Política de Privacidade da Loja: Proteção e Transparência

A privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para nossa loja. Esta política esclarece como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, assegurando transparência e respeito às suas escolhas.

1. Introdução e Importância da Política de Privacidade

Nossa loja, pessoa jurídica de direito privado, está comprometida com a proteção dos Dados Pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossos serviços. Ao navegar ou interagir conosco, você concorda com os termos aqui expostos, que seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/18.

Entender nossa política é fundamental para que você saiba como suas informações são tratadas, quais são seus direitos e como pode exercer controle sobre seus dados.

2. Definições Essenciais

  • Dados Pessoais: Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, entre outros. Nossa loja não coleta esse tipo de dado.
  • Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com dados, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
  • Leis de Proteção de Dados: Conjunto de legislações que regulam o tratamento de dados pessoais, principalmente a LGPD.

3. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados para:

  • Permitir a compra e entrega de produtos/serviços;
  • Confirmar e atualizar suas informações;
  • Enviar comunicações e ofertas personalizadas;
  • Personalizar sua experiência na loja;
  • Contatá-lo por telefone, e-mail ou mensagens, conforme permitido pela legislação;
  • Cumprir exigências legais, proteger direitos e prevenir fraudes.

Importante: Não permitimos o uso da plataforma para menores de 18 anos, solicitando que esses usuários não forneçam dados pessoais.

4. Dados Coletados e Formas de Coleta

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, telefone, endereço, e-mail;
  • Informações enviadas em formulários, como dúvidas e sugestões.

Dados coletados automaticamente:

  • Informações de localização e navegação;
  • Preferências de produtos e serviços;
  • Dados técnicos do dispositivo e navegador;
  • Uso de cookies, pixel tags e outras tecnologias para melhorar a experiência e personalizar publicidade.

Essas tecnologias podem ser desativadas nas configurações do seu navegador, caso prefira. Também existem opções para limitar o rastreamento em plataformas de publicidade.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja;
  • Terceiros para suporte em atendimento, entrega, marketing e tecnologia;
  • Em casos de reorganização empresarial, como fusões ou vendas.

Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando as normas de proteção de dados.

6. Transferência Internacional de Dados

Dados pessoais podem ser transferidos para entidades do grupo corporativo ou parceiros globais, respeitando as regras de segurança e confidencialidade estabelecidas pela LGPD.

7. Seus Direitos Sobre os Dados

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos seus dados;
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados para outro serviço;
  • Informações sobre compartilhamento e possibilidade de não consentimento;
  • Revogação do consentimento para tratamento de dados.

Para garantir a segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender às solicitações.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outros riscos. No entanto, nenhuma transmissão na internet é totalmente segura. Caso perceba qualquer problema, informe-nos imediatamente.

9. Links e Redes Sociais

Nossa loja pode conter links para sites e redes sociais de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites, que possuem suas próprias políticas. Recomendamos que você leia essas políticas antes de fornecer dados pessoais.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos as versões revisadas na loja, com a data de atualização. Caso haja mudanças significativas, avisaremos pelos canais de contato disponíveis.

Seu uso contínuo da loja após mudanças indica aceitação das novas condições. Se discordar, sugerimos que interrompa o uso da plataforma.

11. Contato e Encarregado pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados da nossa loja:

A transparência e o respeito à sua privacidade são compromissos que levamos a sério. Para garantir uma experiência segura e confiável, recomendamos a leitura completa desta Política de Privacidade.